kontakt
Ukoliko imate primedbi, pitanja ili sugestije, pošaljite nam email na

info@nekajacu.com

i neko iz našeg tima će vas kontaktirati.

NEKAJAĆU

OPŠTI USLOVI
NEKAJAĆU
OPŠTI USLOVI

PREAMBULA
www.nekajacu.com (u daljem tekstu: NEKAJACU) je online internet aplikacija i zabava, koja ti omogućava da najjeftinije kupiš najrazličitije proizvode od zvaničnih i ovlašćenih prodavaca-distributera proizvode koji su na aukciji NEKAJACU. NEKAJACU pruža uslugu online aukcije, i za slučaj da si krajnji ponuđač na datoj aukciji, stičeš pravo da kupiš dati proizvod putem usluga koje ti obezbeđuje NEKAJACU. NEKAJACU nije igra na sreću, nije nagradna igra, pa čak ni kviz; učestvujući kao korisnik NEKAJACU odnosno kao ponuđač na aukcijama NEKAJACU, tačno možeš da znaš pod kojim uslovima možeš postati krajnji ponuđač za dati proizvod i na taj način, a u skladu sa ovim Opštim uslovima možeš postati i vlasnik datog proizvoda za koji si dao poslednju ponudu – cenu na datoj aukciji. Srećno...

1. Opšte / Pregled
Ovi Opšti uslovi se isključivo odnose na poslovni odnos između NEKA JA CU DOO, Internet platforme www.nekajacu.com ("NEKAJACU") i Korisnika. Koristeći NEKAJACU, korisnik prihvata ove opšte pojmove i uslove, kao i način na koji NEKAJACU funkcioniše, i sve ostalo kao što je opisano na sajtu www.nekajacu.com. Varijacije ili promene ovih pravila i uslova će biti obavezujući za NEKA JA CU DOO samo ako je tako posebno dogovoreno u pisanoj formi sa nekim od korisnika odnosno ukoliko te varijacije i promene propiše sam NEKAJACU. Isto tako, sve promene i/ili varijacije ovih Opštih uslova, objavljenih na www.nekajacu.com će biti važeće za svakog korisnika. Bilo koje specijalne promocije od strane NEKAJACU će biti važeće samo ako su objavljene na veb sajtu NEKAJACU ili poslate u odgovarajućem e-mail biltenu od strane NEKAJACU. Određene promocije mogu biti važeće samo na ograničeno vreme, i detalji o takvom vremenskom ograničenju će biti objavljeni na sajtu ili u pratećem e-mail biltenu. Kada objavljeni rok takve promocije protekne, ili kada se relevantna aukcija/licitacija ili aukcije/licitacije vezane za promociju završe, promocija je takođe završena. Bilo koji savet vezan za učestvovanje u aukciji dobijen na sajtu NEKAJACU u vidu pisanih materijala i/ili komentara ostavljenih (u chat-boxu) na sajtu i sl. su samo i isključivo predlozi i ne treba se na iste isključivo oslanjati. NEKAJACU nije odgovoran za bilo kakve radnje preduzete od strane korisnika na osnovu pročitanih saveta, tekstova ili komentara drugih korisnika.

2. Podobnosti za učešće / Registracija profila / Diskvalifikacija
Pravo učešća u nadmetanjima/aukcijama ima pravo samo osoba koja ima najmanje 18 godina, i koja je prošla proces registracije na web stranici NEKAJACU. Postavljanjem/davanjem ponude (bidovanjem), tj. učestvovanjem na aukciji na www.nekajacu.com korisnik izjavljuje da je pravno i poslovno sposoban da zaključuje u obavezujuće ugovore i da ima najmanje 18 godina. Zaposleni i najbliži rođaci zaposlenih u NEKA JA CU DOO nemaju pravo da učestvuju na aukcijama NEKAJACU pod bilo kakvim okolnostima. Svaki korisnik se može registrovati samo jednom, upisujući svoju poštansku adresu (registracija preko PP Faha ili ekvivalenata nije dozvoljeno) na koju će mu se i vršiti isporuka proizvoda za slučaj da osvoji neku od aukcija (osvoji = poslednji ponudi cenu). Tokom procesa registracije, korisnik mora da izabere korisničko ime. Korisničko ime ne može biti uvredljivo, ne može biti takvo da obmane ili pogrešno informiše druge korisnike, ne može da vređa zajedničke pristojnosti ili narušava prava i ugled trećih lica. Ako NEKAJACU dobije informacije o korisničkom imenu koje je nezakonito ili u suprotnosti sa ovim Uslovima, to ime može biti izmenjeno od strane NEKAJACU bez prethodne najave. Korisnik je dužan da čuva odgovarajuću korisničku lozinku u tajnosti. Korisnički nalozi napravljeni tokom registracije su neprenosivi. Korisnički nalog može koristiti samo korisnik i niko drugi. Svaku zloupotrebu korisničkog naloga, bilo na štetu trećih lica ili na štetu NEKAJACU će dovesti do diskvalifikacije korisnika i obaveštavanju nadležnih organa o izvršenom protivpravnom delu. U principu, korisnik će biti odgovoran za sve aktivnosti koje se preduzimaju koristeći korisnički nalog povezan sa lozinkom.
NEKAJACU zadržava pravo da privremeno ili trajno diskvalifikuje korisnika/e, ili da onemogući njihov račun u bilo kom trenutku, koristeći svoje diskreciono pravo pod uslovima iz ovih Opštih uslova. Korisnici će biti diskvalifikovani kada je po razumnom mišljenju NEKAJACU, (korisnik-član je) prekršio bilo koji zakon ili prava trećih lica. Korisnik će biti diskvalifikovan, ukoliko takav postupak štititi prava drugih korisnika, ili da bi se sprečilo neovlašćeno korišćenje ili manipulacija NEKAJACU. Primeri takvih neovlašćenih korišćenja uključuju (ali nisu ograničeni na) neplaćanje ponuda, neovlašćeno korišćenje softvera za davanje ponuda (bidovanje) treće strane, postavljanje više korisničkih naloga od strane jednog pojedinca i bilo kakvo organizovanje grupe učesnika u procesu licitiranja. U slučaju kršenja ovih Uslova, NEKAJACU zadržava pravo da obustavi isporuke i povraćaj novca za uloge. Osim toga, NEKAJACU zadržava pravo da ponekad unapred ograniči broj aukcija u kojima korisnici mogu da učestvuju (po unapred utvrđenim kriterijumima) ili broj njegovih uspešno završenih aukcija u nekom periodu po svom nahođenju (npr. samo 8 osvojenih aukcija u roku od mesec dana). Ovakav vid ograničavanja će, ukoliko bude primenjen, jasno biti naznačen na sajtu. Isto tako NEKAJACU ima pravo da ponekad u tačno unapred određenom terminu i pod unapred poznatim uslovima objavi i održi aukcije kod koje će bez obzira na izlicitiranu cenu, poslednji ponuđač predmetni proizvod sa date aukcije steći uplatom tačno unapred određenog iznosa (npr. 99 dinara). NEKAJACU nije odgovoran za tačnost informacija datih od strane korisnika i ne kontroliše tačnost istih. U slučaju sumnje za ugroženost ličnih podataka od strane trećeg lica, NEKAJACU bi trebalo odmah da se obavesti o navedenom. Podaci su inače uskladišteni u centralizovanom sistemu baze podataka, sa ograničenim pristupom. Zaposleni, koji imaju pristup i upravljaju odredjenim resursima servera, su svakako obavezni da tretiraju informacije kao poverljive. NEKAJACU pruža 24-časovni, 7 dana u nedelji, pristup korisničkim nalozima, osim u slučajevima tehničkih problema. Lični podaci korisnika neće biti korišćeni u svrhe marketinga i promotivnih aktivnosti, osim ukoliko na to korisnici ne pristanu sami. Izuzetak od ovog pravila se odnosi na poruke i vesti koje se tiču funkcionisanja NEKAJACU servisa. Korisnički podaci se mogu koristiti za kreiranje statistika.

3. Kupovina ponuda-bidova / Plaćanja / Važenje ponude
Učesnici – korisnici pre nego što bi učestvovali na aukcijama treba da kupe „kredit“ i kredit mora biti aktiviran od strane NEKAJACU. Pravo davanja ponude ima pravo samo registrovani korisnik a tzv "ponuda" (bid), se kupuje u vidu navedenog kredita i plaća se za korisnika pre online ponude - bidovanja. Krediti se mogu kupiti i u paketima (tzv. "BidPaketi") po trenutno važećim cenama, koji se mogu videti www.nekajacu.com. Plaćanje se može obaviti putem sistema plaćanja Q-VOUCHER ili uplatom na račun NEKAJACU koji je naveden na www.nekajacu.com Dobitnici na aukcijama ne mogu koristiti kredit za plaćanje osvojenih predmeta/produkata osim ako se o ovome posebno ne saglasi NEKAJACU. Uplaćena sredstva na ime kupovine kredita su nepovratna, a kupljeni krediti važe 365 dana od dana kupovine, a nakon toga se poništavaju.

4. Aukcija / Ponude / Upotreba robota
Korisnici mogu da biduju-daju ponude na mreži na dva načina. Ponude mogu biti postavljeni klikom na odgovarajuće bid-dugme „NEKAJACU“, ili mogu biti postavljeni automatski putem robota. Aukcija je najbitniji deo sistema i predstavlja ponudu jednog proizvoda sa zadatim vremenom početka i vremenom trajanja. Aukcija se završava kad istekne vreme trajanja aukcije. Aukcija počinje u unapred zadatom vremenu početka. Početkom aukcije preostalo vreme trajanja se odbrojava unazad (za npr. 1 sekund) što je vidljivo svim korisnicima sistema. Ponudu može dati bilo koji korisnik koji u tom trenutku ima raspoloživih kredita. Ponuda se daje pritiskom na dugme vezano za tu aukciju i time se: - trenutna cena proizvoda u aukciji poveća za neku unapred određenu vrednost (npr. 3 dinara); - vreme trajanja aukcije povećava za neku unapred određenu vrednost (npr. 20 sekundi); - korisniku se broj kredita smanji za unapred određeni broj kredita (npr: jedan); *kada je vreme na brojčaniku manje od 20 sekundi do isteka vremena aukcije, bez obzira na broj korisnika koji u istom trenutku daju ponudu (isti trenutak u ovom delu rečenice podrazumeca cca. 1sec. zbog proteka vremena sa komunikacijom sa serverom unutar sistema), brojčanik će se pomeriti na unapred određeni broj sekundi (npr: 20 sekundi) do isteka konačnog vremena. U celokupnom toku trajanja aukcije svi korisnici imaju na uvid trenutno dostignutu cenu, podatke o korisniku koji je dao poslednju ponudu, poslednjih 10 korisnika koji su davali ponudu kao i trenutnu uštedu u kupovini. Aukcija se završava kad istekne vreme trajanja aukcije. Kad se aukcija završi korisnik koji je dao poslednju ponudu ima pravo da kupi proizvod po dostignutoj ceni. Korisnik takođe ima pravo da odustane od kupovine i tada se to pravo prenosi na korisnika koji je dao najbližu manju ponudu. Ukoliko korisnik koji je dao poslednju ponudu prihvati kupovinu dužan je da uplati dostignutu cenu proizvoda u određenom roku (21 dan). Nakon te uplate korisniku će biti isporučen proizvod za koji je dao poslednji cenu. Korisnici koji su učestvovali u aukciji nemaju pravo na povraćaj kredita potrošenih na ponude osim ukoliko: - NEKAJACU ne ponudi korisniku povraćaj u obliku specijalnih promocija što će biti vidno najavljeno svim korisnicima sistema Posetioci NEKAJACU sistema imaju uvid u sve prethodne, trenutne i buduće aukcije. Aukcije su definisane bar 3 dana ranije i korisnik može da zatraži od sistema da ga obaveštava o početku aukcije za koju je zainteresovan. NEKAJACU nije odgovoran za neuspelu ponudu usled problema u internet konekciji korisnika. U sistemu postoji više tipova aukcija koji definišu: - za koliko se podiže cena proizvoda svakom ponudom ; - za koliko se produžava vreme trajanja aukcije sa svakom ponudom; - koliko kredita se korisniku oduzima sa računa; - da li je dozvoljeno automatsko licitiranje. U slučaju prekida rada sistema usled tehničkih problema, održavanja ili ustanovljenog radnog vremena aukcija se prilikom ponovnog pokretanja produžava za određeno vreme (npr. 10 minuta).
Upotreba robota/automatsko licitiranje Robot pomaže korisnicima u sposobnosti da učestvuju na aukcijama, čak i ako nisu na mreži u tom trenutku. Robot automatski podnosi ponude prema specifikacijama datim unapred od strane korisnika. Korisniku je zabranjeno korišćenje bilo kakvog softvera za davanje ponuda-bidovanje-nadmetanje koji nije autorizovan od strane NEKAJACU, odnosno ukoliko korisnik upotrebljava bilo kakav neautorizovan od strane NEKAJACU program – softver za bidovanje to će rezultirati neposrednoj diskvalifikaciji takvog korisnika iz sistema. Dakle, svaki korisnik ima pravo da postavi neograničen broj automatizovanih procesa (robota) koji će davati ponude umesto samog korisnika pod određenim uslovima. Svaki proces licitira pod istim uslovima kao i svi ostali učesnici aukcije. Svim učesnicima aukcije će biti jasno naznačeno da se radi o automatskom licitiranju. Parametri koje korisnik zadaje pri kreiranju automatskog procesa za licitaciju su: - opseg cena (minimalna i maksimalna cena) u kojem proces sme da daje ponude; - broj kredita koje proces sme da iskoristi u tom opsegu cena. Svi procesi za automatsko licitiranje na jednoj aukciji moraju imati različite maksimalne vrednosti licitiranja (u slučaju da neki korisnik odredi maksimalnu vrednost licitiranja koji je većdat od strane drugo korisnika, isti se upozorava da već postoji drugi proces koji će licitirati do te vrednosti čime se izbegava da se aukcija završi sa dva ili više korisnika sa istom ponudom. Ukoliko više korisnika ima postavljeno automatsko licitiranje na istoj aukciji NEKAJACU sistem odlučuje čija će ponuda biti prihvaćena na sledeći način: - Prvo se izdvajaju svi procesi za zadatu aukciju koji zadovoljavaju uslove za davanje ponude (na osnovu parametara inicijalizacije); - Ako ima više procesa koji do tog trenutka nisu davali ponude uzima se onaj proces koji je najranije kreiran i on daje ponudu; - Ako nema procesa koji do tog trenutka nisu davali ponude, onda se od svih procesa koji su već davali ponude uzima onaj koji je najranije dao ponudu i on daje novu ponudu. Automatsko licitiranje se obavlja kad vreme trajanja aukcije padne ispod 5 sekundi. Automatska ponuda se neće prihvatiti ako korisnik nema kredita na računu. Automatsko licitiranje može biti zabranjeno u određenim tipovima aukcija.

5. Kako Aukcije funkcionišu
Svaki postavljen bid (klik na bid-dugme) od strane korisnika predstavlja prihvatanje svih ovih opštih uslova i navoda na sajtu www.nekajacu.com i volju korisnika da uđe u obavezujući ugovor sa NEKAJACU za slučaj uspešnog završetka aukcije. Obavezujući Ugovor iz ove tačke ovih Opštih uslova predstavlja Ovlašćenje koje korisnik daje NEKAJACU da za slučaj da korisnik bude „poslednji ponuđač“ odnosno ponuđač koji je dao poslednju cenu, NEKAJACU da u ime i za račun korsinika plati ukupnu (tržišnu) vrednost datog proizvoda sa date aukcije prodavcu (npr. radnji koja prodaje taj „osvojeni“ artikal/proivod).

6. Prihvatanje pobede na aukciji / plaćanje
Nakon što se aukcija završi, poslednji ponuđač ("pobednik") mora da ode na opciju "Moje završene aukcije” iz menija moj profil ili pritiskom na dugme “Kupi proizvod” na stranici sa detaljima aukcije. Pod ovom opcijom će biti prikazane informacije vezane za ukupnu cenu (poslednja cena sa aukcije i troškovi isporuke) i načina plaćanja. Korisnik mora da potvrdi i plati ukupnu cenu (krajnja cena, plus troškovi isporuke) i prati korake navedene na toj stranici ili na drugim mestima na sajtu. Momentom pritiska na dugme za potvrdu pobeda je prihvaćena. Ako aukcija nije na ovaj način potvrđena i plaćena u roku od 21 dana od dana završetka aukcije, NEKAJACU zadržava pravo da povuče ponudu za zaključenje ugovora, i stiče pravo da pobednikovo pravo da plati ukupnu cenu proizvoda i cenu isporuke trajno oduzme i prenese ovo pravo na sledećeg najpovoljnijeg ponuđača sa date aukcije. Kada se jedna aukcija završi sve ponude (svi bidovi) koji se nalaze u toj aukciji ističu i nepovratna su. Korisnik mora da plati ukupnu cenu prilikom potvrđivanja pobede. Nakon potvrde pobede i plaćanja ukupne cene, a pobednik će dobiti potvrdu putem e-maila. Korisnik koji je u datoj aukciji bio poslednji ponuđač, ukupnu cenu sa troškovim isporuke uplaćuje na račun NEKAJACU koji je naveden na www.nekajacu.com odnosno preostale a neiskorišćene kredite ne može koristiti za plaćanje ukupne cene proizvoda i troškova isporuke, osim ako se o ovome posebno ne saglasi NEKAJCU. Kako ne bi bilo nejasno, korisnici registrovani na www.nekajacu.com, prihvataju i bivaju saglasni za plaćanje dobijenog predmeta unapred, po već navedenom pravilu, kako bi primili predmet koji su osvojili na aukciji. Predmet koji je dobijen na aukciji se ne može dobiti ukoliko se pre toga ne plati puna finalna cena.

7. Isporuka
Osim ako je drugačije navedeno, isporuke će se vršiti direktno od strane prodavca robe koja je bila predmet aukcije kome NEKAJACU plati u ime i za račun korisnika – pobednika određene aukcije. Isporuke i vreme isporuke mogu varirati i označeno vreme isporuke služi samo kao vodič i nije zagarantovana. NEKAJACU ima pravo da uključi treća lica da se isporuka robe izvrši a bez obaveze obaveštavanja korisnika – pobednika aukcije (kupca). U tom slučaju za očigledno štete koje nastanu na robi u toku prevoza – transporta, iste se moraju prijaviti odmah po preuzimanju NEKAJACU ! Stim u vezi, ukoliko NEKAJACU ne može da isporuči artikal-robu-proizvod koji je korisnik kupio na aukciji, NEKAJACU ima pravo da zameni taj proizvod sa proizvodom koji ima iste ili bolje karakteristike, ili će obezbediti povraćaj sredstava plaćene cene na kraju aukcije korisniku ukoliko se isti saglasi. Isporuka robe će se vršiti u roku od 30 dana od dana plaćanja ukupne cene (krajnja cena plus troškovi isporuke).

8. Garancije
Korisnici bi trebalo da koriste dobijene predmete na aukcijama NEKAJACU uvek u skladu sa upustvima za njihovu upotrebu. Svaki kupljeni artikal putem usluga NEKAJACU će sadržavati svu potrebnu dokumentaciju kako bi vlasnik stvari mogao da ostvari besplatno servisiranje u toku garantnog perioda i sve ostalo što mu/joj omogućava Zakon o zaštiti potrošača Republike Srbije. Ovo znači da će korisnik koji je dao poslednju cenu i kupio proizvod putem usluga NEKAJACU u skladu sa ovim opštim uslovima, dobiti fiskalni isečak za dati poizvod kao i garantni list, sa kojima će se moći uvek obratiti prodavcu od koga je predmetni proizvod kupljen. NEKAJACU će svaki put pružiti maksimalnu podršku i pomoć kako bi korisnik ostvario sva svoja prava koja mu obezbeđuje Zakon o zaštiti potrošača.

9. Sistemski prekidi / Privremeno obustavljanje aukcija
Sistemski prekidi se dešavaju onog momenta kada, usled nepredviđenih tehničkih problema, nije moguće učestvovati i davati ponude u aukcijama koje su aktivne u tom trenutku. U ovakvim slučajevima, brojač vremena se zaustavlja, svi podaci se usnimavaju i aukcija se privremeno odlaže. Nakon uklanjanja sistemskog prekida, aukcija se nastavlja. Privremeno zaustavljene aukcije su naznačene. Korisnici koji daju ili su dali ponude u aukcijama koje su obeležene kao privremeno obustavljene/odložene, nemaju pravo na povrat iskorišćenog kredita ili bilo kakve druge kompenzacije. NEKAJACU ne može biti odgovoran za greške u konekciji, posebno ne moze biti odgovoran za greške i štetu nastale neregistrovanim ponudama od strane sistema, uslovljenim tehničkim problemima (npr. slaba ili spora konekcija i sl.).

10. Žigovi
NEKAJACU logo je zaštićen žig i svako neovlašćeno korišćenje istog se smatra zloupotrebom prava u smislu Zakona o autorskom i srodnim pravima i Zakonu o žigovima te u takvim slučajevima NEKAJACU će preduzeti određene zakonom propisane mogućnosti kako bi nadoknadio svoju nastupelu štetu i zaštitio svoja prava.

11. Eksterni linkovi
NEKAJACU može biti nađen među mnogim eksternim linkovima drugih web domena, održavanim od strane trećih lica, koji zatim mogu sadržati linkove ka drugim sajtovima. Iako svi eksterni linkovi nađeni na sajtu NEKAJACU podložni razmatranju, NEKAJACU nije odgovoran za sadržaj sajtova prema kojima ovi linkovi vode. Odgovornost za sadržaj ovih veb sajtova imaju isključivo njihovi vlasnici.

12. Finalni uslovi
Ugovor između korisnika i NEKAJACU je pravni akt kojim su vezane obe strane, predstavlja saglasnost volja ugovornih strana i zaključen je po vazećim zakonima Republike Srbije. NEKAJACU može jednostrano promeniti trenutne opšte uslove nakon izvesnog vremenskog perioda, iz opravdanih razloga. Ovako izmenjeni Ošti uslovi će biti naznačena na NEKAJACU. Svi korisnici imaju obavezu da sa vremena na vreme provere ove izmene, kako bi bili obavešteni o izmenama i sadržaju dopunjenih pravila i uslova korišćenja.